শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | parimatch

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি parimatch এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বন্ধন।

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার এই নতুন এবং পরিবর্তিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করেন।

যোগ্যতা এবং শর্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো আবশ্যক:

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।

ভেরিফিকেশন (KYC)

তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা দলের দ্বারা পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় থাকতে পারে, যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা এবং নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অনুগ্রহ করে ওই অফারের বিস্তারিত পড়ুন।

ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ টাকা হিসেবে উত্তোলন করা যায় না। একে নগদ টাকায় রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বা সময়ের জন্য গেম খেলতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু বলা হয়।

বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পাতাটি দেখুন।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• কোনো ধরনের প্রতারণা বা জালিয়াতি।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
• বোট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে লাভ করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গেমিংয়ের আনন্দ ধরে রাখতে এবং ঝুঁকি কমাতে বিভিন্ন টুলস প্রদান করি। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব সীমানা নির্ধারণ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি ভিজিট করুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার parimatch এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি ভুলবশত কোনো অড্‌স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা সেই ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগের সাথে ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা পর্যালোচনার চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করা আপনার দায়িত্ব।

যোগাযোগের মাধ্যম

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন।